自分でやる

HPBのキャッチコピーの作り方|誰の、どんな悩みに応える店か伝える

HPBの短い紹介文を、対象・悩み・実際に提供する対応から組み立てる手順です。抽象的な言葉の直し方、写真やメニューとの合わせ方、掲載前の確認を例文で整理します。

この記事で分かること

お客様・相談内容・サロンの対応を表す三つのカードを並べ、短い紹介文を考える説明図

ホットペッパービューティー(以下、HPB)のキャッチコピーで迷ったら、気の利いた言葉を探す前に「誰の、どんな相談に、何をする店か」を整理します。

この記事のゴールは、自店の事実に合う短い紹介文を一案作り、写真とメニューまで確かめることです。検索順位や予約数が上がることを約束する方法ではありません。

公式説明

ホットペッパービューティーアカデミーは、メニュー名の羅列や漠然としたイメージだけでなく、お客様の視点で魅力を具体的に伝え、キャッチと写真を連動させることを勧めています。

以下の文章の型と作業順は、この説明を踏まえた編集上の提案です。公式の原稿ひな形や、掲載審査に通ることの保証ではありません。

先にやること:今の文章と、裏づける材料を並べる

短い文章を書く白紙と、店内写真・くし・メニューのカードを並べる説明図

現在のキャッチを手元に残し、次の材料を集めます。まだターゲットが決まらなければ、最後の関連記事から「今のお客様から考える方法」を先に読めます。

  • 今回先に伝えたい相談:実際に聞いた悩みや希望を一つ
  • その相談に対して行うこと:施術、説明、接客など
  • 裏づけるもの:現在の写真、予約できるメニュー、受付条件

たとえば「静かに過ごせる」と書きたいなら、実際の接客や店内環境と合うかを確かめます。店側が意図しているだけで、必ず静かな環境を用意できるとは限りません。

掲載欄の名称、文字数、使える記号、表示のされ方は、現在の自店の入力画面・掲載店向け案内で確認してください。この記事では、契約や分野による違いを確認できていないため、共通の上限文字数や編集ボタンの場所を断定しません。

手順:対象・相談・対応をつなぎ、短くする

人・髪の悩み・くしと鏡を表す三枚のカードから、伝える順番を組み立てる説明図

1. お客様が自分のことだと分かる相談を選ぶ

「すべての女性へ」よりも「朝のセットを相談したい方へ」のように、場面や希望から書き始めます。年代が施術内容の説明に必要なら使えますが、年代だけで悩みを決めつけません。

2. 抽象的な形容詞を、店がすることに置き換える

書きがちな言葉 書き直すための問い
丁寧なカウンセリング 何を聞き、何を一緒に確かめるか
あなたに似合う提案 どんな希望や日常の条件を踏まえて相談するか
こだわりの空間 席や設備、過ごし方にどんな事実があるか
高い技術 どの施術を、どんな条件で担当できるか

「丁寧」「こだわり」という言葉をすべて消す必要はありません。その言葉だけに説明を任せず、読者が想像できる対応を添えます。

3. まず長めに書いてから、今回の主題を残す

「[相談・希望]のある方へ。[店が実際にすること]を一緒に考えます」の型で一案を作ります。駅からの道順、すべてのメニュー、詳しい経歴まで詰めず、それぞれの説明欄へ分けます。

短くするときも、「要相談」「対象メニューのみ」など、約束する内容の成立に必要な条件を削りません。条件を残せないほど長い場合は、別の伝え方を選びます。

4. 写真とメニューを同じ相談に合わせる

ショートの相談を入口にするなら、その説明に合う実際の仕上がり写真と、予約できるメニューがあるか確かめます。キャッチにある内容を探してページ内を移動したとき、料金や対象条件まで読める状態にします。

5. お客様が見る画面で読み返す

更新後はスマートフォンで、自店を見つける一覧と詳細ページの表示を確認します。文章の末尾が省略されても誤解が生じないか、写真と別のことを伝えていないかを見ます。予約を確定する必要はありません。

変更前の文章と変更日、変えた理由を手元に残します。反応を比べる際は、営業日や予約できる枠などの条件も確かめ、少ない予約件数だけで文章の優劣を決めません。

例:抽象的な紹介を、実際の対応へ置き換える

散らばった飾りのカードから、くしと鏡を表す一つの具体的なカードを選ぶ説明図

説明用の例

以下は架空の店の文章例です。実在店の原稿や、改善効果を示す実例ではありません。各店で本当に行っている対応だけに置き換えてください。

分野 書き直す前 書き直す案
ヘア 丁寧な施術で理想のあなたへ 朝のセットを相談したい方へ。ショートの形と乾かし方を一緒に考えます
ネイル 大人女性のための上質サロン 仕事に合わせて色や長さを相談。色見本を見ながらデザインを決められます
一人サロン こだわりの隠れ家サロン 初めての方も、施術前に希望を相談。オーナーがカウンセリングから仕上げまで担当します

最後の例は、実際にオーナーが全工程を担当する場合だけ使います。例文の文字数が自店の欄に合うかも、掲載前に確かめてください。

気をつけること:短さのために事実や条件を変えない

文章の内容を虫眼鏡で確かめ、根拠のない王冠のカードを脇へ置く説明図

  • □ 「必ず」「絶対」などで仕上がりを保証していない
  • □ 根拠のない「地域一番」「満足度No.1」を足していない
  • □ 実施していない接客や、提供できない設備を書いていない
  • □ 追加料金や対象条件を隠して、誰でも同じ条件と読める文にしていない
  • □ 他店の文章を、自店の事実確認なしで流用していない
  • □ 治療や身体への効果など、自店で説明できない表現を足していない

公式説明

消費者庁は、サービスの内容や取引条件について、実際より著しく優良・有利と誤認される表示を景品表示法が禁止すると説明しています。ここでは一般的な表示の注意を確認しており、個々のキャッチの適法性を判定しているわけではありません。

実際に使える表現は、業種の広告上の決まりやHPBの現行掲載ルールも確認します。判断しにくい効能・資格・受賞歴の表現は、確認が済むまで候補から外してください。

かかる時間:一案と掲載前の照合に絞る

数字のない時計・鉛筆・短い白紙の文章カードで、原稿作成の時間を表す説明図

伝える相手が決まっていれば、20〜30分を一案作成と写真・メニューの照合に使う案です。実測の平均時間ではありません。掲載欄の確認や社内確認にかかる時間は別に見込みます。

今日は一案を作れれば十分です。似た言葉を大量に作るより、「この一文を読んだ人は、何を相談できる店だと受け取るか」を読み返して整えます。

頼む価値がある場合:聞き取りや文章整理に時間を使えないとき

サロン経営者と原稿担当者が、写真カードと短い文章の原稿を一緒に照合する説明図

何をしている店かは説明できても短い文章にしにくい、写真・メニューまでまとめて見直したい場合は、原稿作成を依頼する価値があります。

頼む前に、聞き取りの有無、どの欄を何案作るか、写真やメニュー確認の範囲、修正回数、総支払額、納品後の編集方法を確かめます。掲載審査への対応と、集客成果の保証は分けて考えてください。

次に読む記事・使うツール

最後の「関連する記事とツール」から、ターゲット、スタッフ紹介、写真、クーポン・メニューへ進めます。変更後の反応を確かめるときは閲覧数・予約数の記事、有料支援を検討するときは「申し込む前に」の記事を使ってください。

訂正の履歴

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